#050 Birgit Bollwein - Das Fundament deines Erfolgs: Wie du treue Stammkunden gewinnst und hältst
Shownotes
Heute sprechen wir über ein Thema, das uns allen am Herzen liegen sollte: unsere wundervollen Stammkunden.
🌟 Warum ist dieses Thema so wichtig?
Stammkunden sind das Herzstück jedes erfolgreichen Kosmetikgeschäfts. Sie sind nicht nur diejenigen, die regelmäßig wiederkommen, sondern sie sind auch unsere besten Markenbotschafter. Ein zufriedener Stammkunde erzählt es weiter, und Mundpropaganda ist immer noch die beste Werbung, die es gibt.
💰 Finanzielle und emotionale Vorteile
Stammkunden sind nicht nur gut für den Umsatz, sondern sie schaffen auch eine emotionale Bindung, die für uns alle unschätzbar wertvoll ist. Wer möchte nicht in einem Geschäft arbeiten, in dem die Kunden nicht nur Kunden, sondern auch Freunde sind?
🔑 Schlüsselpunkte der heutigen Episode
Ich teile mit euch meine liebsten Tipps und Herzensstrategien, um nicht nur neue Gesichter in eurem Studio willkommen zu heißen, sondern diese wundervollen Menschen auch zu loyalen Stammkunden zu machen. Wir plaudern über den Zauber eines exzellenten Services, die Kunst der effektiven Kommunikation und die kleinen, aber feinen Angebote, die eure Kunden immer wieder gerne zu euch zurückbringen.
Ich freue mich, dass du dabei bist und lass mich doch mal wissen, welche Themen dich gerade beschäftigen. Ich freue mich über jeden der mir eine persönliche Nachricht sendet.
Ich wünsche dir tolle Stamm-Kunden und tolle Umsätze! Deine Birgit 😊💖
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